Zlomená zádová opěrka Hauck runner 2 a neuznaná reklamace. Řešil někdo?
Ahoj! Resili jste nekdo podobny problem? Mam cca rok novy kocarek Hauck runner 2 a zniceho nic se zacala zalamovat zadova operka. Vubec si nevybavuji nejake hrube sily, ktera by to zpusobila. Kocarek pouzivame normalne, samozrejne do terenu, ale k to u je ten kocar urceny. Poslala jsem to na reklamaci a dnes mi volali, ze mi to neuznavaji, protoze jsem ho mechanicky poskodila!! Ja jsem presvedcena, ze jsem v pravu. Nic jsem s nim neudelala, jen jsem v nem vozila 12kg dite! Nosnost kocsrku je 20 kg. Podle me ta deska musela byt praskla od vyroby, protoze neni mozne, aby se to takto zlomilo bez nejake opravdu tvrde sily. Vyjmout se neda, jelikoz je zasita v potahu. Co jsem koukala dirou, kudy vede popruh, tak material je drevotriska......
Resili jste nekdo podobnou reklamaci? Jak jste dopadli? Ja se budu jeste branit, takze shanim co nejvice informaci a zkusenosti. Dekuji!
Kupovala jsem jej pres Alzu. Volal mi chlapek, co ma ty reklamace na starosti...
trvej na tom at to odesle vyrobci nebo jeho autorizovanymu servisu.
Přesně jak se píše dále napsat na zástupce hauck pro ČR.
A ještě bych tam přidala že tě známí odrazovali od nákupu kocarku značky hauck ale ze se ti líbil a ze jsi věřila ze bude kvalitní ...😀
S tímhle jsem často uspěla...( když jsem byla v právu;)
Dnes se nám stalo to samé, kočárek máme měsíc , a ten kočárek neviděl terén . Tak nevím jestli má cenu reklamovat když to čtu
@berryem fakt? Ja se na to nakonec vykaslala, protoze znalec by stal ve finale tolik, co ten kocarek. Kde jsi ho kupovala?
Alza, to samé , měsíc starý
@berryem hele a budes ho reklamovat? Podle me mas velkou sanci - kor, kdyz je mesic stary. To mas dokonce narok na vymenu za n9vy. Plus resis stejny problem u stejneho obchodnika za pul roku. Tohle prece nemuze byt nahoda a ty zadove operky jsou proste spatne.
Podobné diskuze
- Neuznaná reklamace. Jak se v tomto případě bránit?1
- Jaký lehký sportovní kočárek má zvýšenou nosnost a má dlouhou zádovou opěrku?1
- Jak předejít kmitání předního kola na kočárku Hauck Runner 2?1
- Kočárek Hauck Runner 2. Máte s ním zkušenost?1
- Hauck runner. Máte zkušenost?6
- Jaké golfky mají dlouhou zádovou opěrkou?1
Prostě di stát za svým. Nepotkáte to , neprodává zbytečně info. Kam jste to poslala?