Nedorazila podpora, máte zkušenost?

Holky prosim nema nekdo zkusenost?do ted mi neprisla podpora a uz druha a nikde nejsou schopny mi nic rict kde je problem.uz mi byl sdelen termin ze mi to bylo odeslani 15.7 a do ted nic dnes jsme tedy volala a rekla mi pani ze 25.7 to odesilaly a nakonec mi vola ze do odeslaly 27.7 ....tak ja uz nevim zda si ze me delaji dobry den nebo co.....jak dlouho po odeslani prijdou penize? jenze verim tomu ze az tam pujdu 3.8 mi sdeli ze penize teprve budou odesilat