Camera TESLA smart 360 PRO. Poradíte, prosím?

Zdravím, máme novou kameru jako chuvicku, předchozí jsme museli reklamovat. Můj dotaz zní, zda mate někdo zkušenost proč nefunguje správa tlačítek, abych mohla mít detekci pohybu a zvuku na domácí obrazovce? U předchozí kamery to šlo bez problému, bohužel teď to nejde. Mate prosím někdo nějaký fígl jak to tam dostat? Díky za odpověď ☺️