Wizz air. Řešil někdo zrušení nebo přepis letu?
Dobrý den, resil někdo prosím zrušení nebo prepis letu přes wizz air?
Děkuji
@weunkaaa Kamaradce zrusili let loni a nemohla z nich dostat tisice za letenky snad rok. Komunikace absolutne nulova, jedine spojeni placena linka v anglictine, za kterou vyhodila dalsich x stovek a bez uspechu. Reklamace take bez uspechu. Nakonec se chtela obratit na nejakou vymahacskou spolecnost, to nedopadlo, tak jim psala kazdy den stejny e-mail s zadosti o vraceni penez. Po nekolika mesicich, kdy takto kazdy den psala, ji byly penize vraceny. Nikdy vic.
Děkuji za odpovědi. Mě spíše zajímalo jak to probíhá když někdo z cestujících nenastoupí. Jedu se synem do Stavangeru v sobotu, ale onemocněl, doktor se netvaril,ze by mel letět. Takže řeším co udělat, ja jet můžu, manzel se o něj postará, ale jak to udělat. Prepis nebo zrušení,změna letu jsou strašný peníze navíc. Co se bude dít když udělat v pátek check in pro nás oba a on v sobotu nenastoupí do letadla? Na infolince řekli,že by se nic navíc platit nemelo ale já fakt nevím :(
@weunkaaa pokud poletis jen ty tak se vubec nic nedeje, proste klukovi propadne letenka, nemusite urcite odletet oba. U Wizzair nema vubec smysl cokoliv prebukovavat, pac to vyjde daleko draz nez samotna nova letenka.. Penize zpatky z low cost letenky tezko dostanes, nebo nejakych smesnych par stovek.. Popravde po zkusenosti s normalnima velkyma airolinkama bych radsi ty prachy ozelela, pac stravis s tim mrte casu, bude te to stat furu penez na telefonu, kde se stejne nic nedozvis.. Me se to stalo ted s Etihat telefon kamsi do zadele v Arabii me stal 1500, 45 minut ztraty casu a debatovani o nicem... a prepis letenky by stal 600 EUR.. novou jsem koupila za 18000 takze asi tak...
@weunkaaa stalo se nám před 2 týdny u Ryanair. Měli jsme letět s manželem, ale já onemocněla, tak letěl manžel sám. V tomto není žádný problém. Měli jsme to opačně než vy - chtěli jsme na poslední chvíli koupit letenku pro syna, ale není možné koupit samostatně letenku pro dítě bez dospělého.
Nám zrušili let loni. Stím že úplně přestali létat do dané destinace. Přebokovali jsme si let na jiný dražší. Vyměnili to "kus za kus:" bez doplatku.