Náušnice se rozepínají, uzná e-shop reklamaci?
Dobry den, koupila jsem dcerce zlaté náušnice přes eshop sperky.cz..po mesici zacly cernat, poslala jsem na reklamaci, uznali, poslali nove. Nyni se nám zase porad rozepinaji. Zajima me zda reklamaci uznaji? byly drahé nechci riskovat že bude mit malá jednu nausnici a druhou ztratí..dale me zajima zda mi proplati postovné kdyz podruhé reklamuji a kdy mám právo na vraceni peněz? az po tretí reklamaci? dekuji za odpovedi 😉 🙂
Také si myslím že by ti měli reklamaci uznat. Přeci jen pokud se jedná o dražší zboží čeká od něj člověk kvalitu ne že se hned rozbijí.
Takhle přes eshop jsem měla vždycky komplikace s nějakou reklamací :/
Jestli už si je reklamovala a zase si snimi měla nějaký problém tak bych chtěla vrátit peníze a našla nějaké jiné...Asi prodávají nějaké vadné zboží ...
Řekla bych, že uznají reklamaci, poštu hradis ty. Peníze se vracejí pokud byla 3x stejná vada (nebo 2x?)