Kočárek Joie Litetrax. Zkušenosti s reklamací?

Ahoj holky, mám sportovní kočárek Joie Litetrax 4 air, delší dobu už divně hrkají přední kolečka a je to dost nepříjemné. A teď ještě se začal hodně ohýbat v tom kloubu, kolikrát se bojím že se rozpůlí na dvě půlky. S kočárkem jsem byla spokojená, ale tohle mě tedy štve. Máte některá zkušenosti s reklamací, jestli jí uznají?