Fisher price pejsek. Řešil někdo, že nejde přepnout do vyšší hlasitosti?

Dobrý den, máme doma mluvícího pejska a už delší dobu mi nejde přepnout do vyšší hlasitosti. Zkoušela jsem vyměnit baterky, potočit, ale beze změny. Vždy jen začne blikat srdíčko při stisku jakéhokoliv tlačítka. Neřešil někdo už podobný problém? Děkuji