Kočárkopedie
Zadávám platbu kartou, ale neúspěšně. Co mám dělat?
Nejčastější důvody mohou být:
Na kartě nejsou povolené online platby.
Stává se to především u nově vydaných platebních karet. Při vydání karty na ní banka nepovolí platby přes internet. Změnu v nastavení si můžeš udělat sama v internetbankingu nebo ti pomohou na pobočce tvé banky. Pro pravidelné strhávání z karty je třeba nastavit online platby bez časového omezení. Jedině tak se ti v dalších měsících bude předplatné strhávát automaticky.
Prečerpání kreditu.
Zkontroluj, jestli máš na účtě dostatek peněz na platbu.
Dočasná nedostupnost bankovního serveru
I banka může mít občas výpadek. Zkus zaplatit později.
Pokud jsi všechno zkontrolovala a platba přesto neproběhla, mrzí nás to. Rádi bychom ti pomohli, ale nemáme jak. Vyber si z ceníku jiný způsob platby.
