Prověř si záložku Spam (Nevyžádaná pošta). Občas takové zprávy končí právě tam.
Pokud jsi na obnovu hesla použila svůj login, zpráva ti přijde na tvou emailovou adresu, kterou máš uvedenou u profilu. Jsi si jistá, že kontroluješ správnou emailovou schránku?
Výjimečně může doručení emailu trvat i několik hodin, pokud je na cestě porucha. Zkontroluj svou emailovou schránku později.
Poslední záchrana je přihlášení přes ověřené telefonní číslo.