Vyžádali jste si pokračování článku o bezpečném obchodování, tak tady ho máte 😉
Co je nejdůležitější?
Nikdy neodesílejte zboží předtím, než obdržíte peníze! Nestačí slib zájemce, že peníze odešle, až... Nestačí prohlášení, že už částku posílá. Nestačí potvrzení o tom, že peníze byly odeslány. (Věděli jste, že každá transakce se dá i po odeslání stornovat?) Potvrzení se dají zfalšovat.
Počkejte, až budete mít peníze u sebe a teprve poté odešlete zboží, jinak se smiřte s myšlenkou, že nejenže zboží nejspíš někomu dáte zadarmo, ale navíc zaplatíte poštovné.
Pokud chcete posílat zboží na dobírku, nechte si raději předem zaplatit doběrečné, ať nepřijdete o poštovné v případě, že si zájemce zboží nepřevezme.
Než budete posílat zboží do zahraničí, prosím, vyhledejte si pro jistotu na internetu informace na téma Nigerijský podvod. Tomuto tématu se věnuje i diskuze na beremese.cz.
Co je nejbezpečnější?
Než stvrdíte obchod, pročtete si Hodnocení kupujícího, abyste věděli, s kým jednáte.
Nejlepší je obchodovat "z ruky do ruky". Zájemce si zboží může hned na místě prohlédnout (předejdete tím případné reklamaci zboží), neplatíte poštovné a peníze dostanete ihned na místě.
Vědeli jste, že v bazaru můžete vyhledávat podle Lokality? Jednoduše tak najdete pohromadě inzeráty prodávajících ve vašem okolí a můžete se tak vyhnout posílání peněz před předáním zboží.
Jak předejít nedorozuměním?
To je jednoduché, stačí dodržovat pravidla bazaru 😉 Tedy zboží popisovat objektivně a pravdivě, upozornit na všechny vady, zboží detailně nafotit, uvést jasnou cenu.
Pokud zboží nebude odpovídat popisu uvedenému ve vašem inzerátu, kupující má právo zboží reklamovat. Vy jste povinni zboží přijmout zpět, vrátit peníze a navíc nést náklady za poštovné ke kupujícímu a zpátky k vám. Tím se vám obchod může nepěkně prodražit.
Doporučuji tedy, zamyslete se před zadáním inzerátu, jestli i kupujícímu bude věc připadat " v top stavu" a jestli není lepší zmínit se o tom rozpáraném švu, který jste zahlédli. Jednoslovný popis více rozveďte.
Další věc, kterou chci zmínit, je skladování prodávaných věcí, než dojde k prodeji.
Někdy trvá delší dobu, než získáte zájemce o své zboží a proto doporučuji mít věci uložené tak, aby i po této době zboží odpovídalo popisu a fotografiím v inzerátu. Pozor tedy na uchovávání ve sklepě, na půdě nebo na chalupě. Raději zboží před odesláním znovu zkontrolujte a pro jistotu zájemce o podmínkách skladování informujte.
Mějte vyplněné své Podmínky prodeje. Můžete zde uvést veškeré náležitosti spojené s vaším bazarem, např. jak dlouho rezervujete zboží nebo že odjíždíte na dovolenou a budete tak bez internetového spojení.
Jak postupovat v případě nedorozumění?
Nejdůležitější je se s kupujícím dohodnout. Možností je spoustu - můžete vrátit část peněz, můžete zboží přijmout zpět apod.
Pokud bude třeba, mrkněte na návodný článek sem https://www.modrykonik.cz/help/#cat-buysell-problem
Přeji bezproblémové obchodování 🙂
Katka
admin bazaru
Škoda, že není "povinné" uvádět alespoň základní rozměry.
mohu se zeptat @lostakova ? Jednou jsem odeslala peníze za objednané zboží internetového obchodu,ale zjistila jsem že jsem se přetukla a poslala jsem víc peněz než jsem chtěla,tak jsem hned volala do banky a ti mi řekli,že když už jednou částku pošlu nelze ji zrušit,že se s obchodem musím domluvit.Peníze mi nakonec obchod vrátil,ale jak je možné,že banka mi nevyhověla?
Já mám přes 800 ks a vše mám přeměřeno.😉
Myslím si, že lze přemeřit například na požádání. Já tam uvádím tuto větu a lidi toho využívaji. Myslím, že kdo si rekne o premereni, bývá to i váznejsi zajemce.
Pěkně napsaný článek, děkuji. Ja bych treba na bazarku uvítala moznost hledani zboží podle mist osobniho předání Např. nekdo bydlí v Praze ale ma moznost predat osobne zboží i v jinych mestech ale to uz nijak vyhledavat nejde.
Začni psát komentář...
Skvěle shrnuté a ještě postřeh: pro nás kupující je zajímavý a důvěryhodný jen takový inzerát, který je v souladu s pravidly. Pokud se někdo neobtěžuje popsat, v jakém je věc stavu (je to bazar, takže čekám určitý stupeň opotřebovanosti, nic není "nové") nebo věc vyfotit a místo toho stáhne fotku z katalogu, která samozřejmě vypadá úplně jinak, tak prostě inzerát přeskočím a věc si nekoupím, protože tuším podraz. Takže pravidla nejsou buzerace, ale cesta k rychlému prodeji a spokojenému kupujícímu🙂