Uměl by prosím někdo poradit?. Před měsícem jsem si z eshopu bydlethezky.cz objednala knihovnu. Od té doby mi přišlo (v den objednání) pouze potvrzení o přijetí objednávky. No a tím to skončilo. Eshop nereaguje na maily, psala jsem dotaz i přímo do kolonky co měli na stránkách a nic. No a dneska jsem si řekla, že čekání bylo dost a objednávku zruším, jenže jsem zjistila, že se nedá dostat už ani na jejich stránky - píše se tam, že web je přístupný pouze oprávněným osobám a je potřeba heslo, tudíž se nemůžu podívat ani na to, zda mají v obchodních podmínkách nějaké storno poplatky, pokud objednávku zruším, vlastně nemám vůbec žádný kontakt, protože v tom jediném mailu co od nich mám není ani telefon. Můžete mi poradit, jak z toho ven? Ještě bych asi měla uvést, že jsem zboží neplatila, mělo být zaplaceno při převzetí. Chtěla bych si ji koupit jinde, dost na to spěcháme, jenže se obávám, aby mi pak nepřišly dvě, není to zrovna levná záležitost, že... Říkám si, že obchod mohl třeba úplně zkrachovat, ale netuším jak to zjistit... Prosím poraďte.