Prodala jsem paní postel špatného rozměru než bylo v inzerátu a paní vyhrožuje policií. Poradíte, prosím, co dělat?

Zodpovězené
16. říj 2024

Dobrý den,

prodala jsem paní postel přes Facebook. Bohužel jsem se v inzerátu upsala a omylem spletla rozměr postele. Paní mi večer volala, že jí do postele nepasuje matrace, protože je postel menší. Omluvila jsem se za svou chybu a moc mě mrzí tato nepříjemná situace. Nabídla jsem jí, jak to mohu v tuto chvíli vyřešit.
Paní na mě ihned vyjela ž,e jsem podvodník a že si mám okamžitě přijet zpátky pro postel do místa jejího bydliště (cca 60 km daleko), jinak mě udá na policii za "falešný prodej”.
Bohužel jsem peníze (2 000 Kč) za postel obratem utratila za zaplacení nové postele, protože mi na to chybělo, a proto byla na prodej ta stará.
Mám nyní dost svázané ruce z důvodu finanční tísně, která se vyřeší, až se připíšou peníze na účet.

Nabídla jsem se, že buď jí dovezu správnou matraci, nebo že hned 15. den v měsíci jí vrátím peníze za postel a ona mi vrátí postel. Bohužel se paní toto řešení nelíbí, ale já nemám jinou možnost. Snažila jsem se najít jiné rozumné řešení, které by problém mohlo vyřešit ihned, ale nepodařilo se. Samozřejmě své chyby velice lituji a ráda bych, aby bylo vše v pořádku.

Paní přestala momentálně komunikovat, naposled odpověděla “ne” na to, že jí korunky vrátím 15. den. Nejspíš mě šla udat na policii, kde jí nejspíš odkážou na občanskoprávní spor.

Co mě teď bude čekat, prosím?

Je to pouze nedorozumění, ne žádný úmyslný podvod. Všechny konverzace mám uložené, všude se omlouvám a stojím si za tím, že jsem ochotna problém vyřešit.

Předem mockrát děkuji za odpověď.🙂

Dobrý den,

chápu, že je situace nepříjemná, ale snažte se zachovat klid. Dle Vašeho popisu se jedná pouze o nedorozumění, které těžko bude mít nějaké právní důsledky. I kdyby šla paní na Policii, tak je v podstatě jisté, že ta by se tímto nezabývala.

Až se bude blížit 15. den v měsíci, zkuste paní znovu kontaktovat s nabídkou navrácení zaplacené kupní ceny výměnou za postel.


JUDr. Renáta Smetana
Smetanovo náměstí 979/2, Ostrava
mail: info@advokatkaostrava.cz
web: www.advokatkaostrava.cz
tel.č.: 603 33 33 44